原创：自闭娃容易招惹到CAS来家访，家长该如何应对

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和大家聊一聊我家娃娃2年前惹来CAS的事。下面是事情经过：
CAS2年前的暑假突然给我打电话，说要来和我谈话并且家访。我记下了电话号码和公司名字。然后挂了电话，我才意识到。天，这是著名的CAS - child aid society啊。回到家问了一下家里所有的成年人。原来是因为preschool有个program才半天我父母负责帮我接送小孩，结果被program的老师打电话给CAS，说我妈妈打孩子，结果CAS打电话来调查了那天我让老人带着我女儿走开了。她来问了我们夫妻两个问题，然后要求看了房间。我一开始没有同意，她就说不给她看房间就是心里有鬼，我告诉她，你这样说让我觉得心理很不舒服，该说的都说了，该回答的都回答了，为何不能相信我？就算警察来调查，也要有个搜查令。后来想想算了，还是给她看了一下房间。这一看，她就又开始管事了，说我们不应该让3岁的儿子和我们睡一个房间了，应该给他安排一个独立的房间。我说孩子每次醒过来就会来找我们，与其让他每天在黑暗中走，不如放一个房间照顾，再说我们没有多余的房间给他。问我女儿睡哪里，她还要看我女儿的房间，她下楼以后又说了一遍，依然不屈不挠要求我们另外分配一个房间。我说，我侄子住在我这里，现在没有房间给最小的住，好了，这下她又来事了。问我侄子几岁，她一听明年就18了，才闭嘴。我告诉她，她问了太多隐私问题，包括谁和谁睡，让我心里感到非常不舒服，她铮铮有词还没个完。最后翻译说了一句，她才停止。我然后就借我儿子的口，说和xxx说再见吧。暗示他们该走了。然后他们才走的。
她要求我签字同意找儿科医生问话，我说问是不是一定要签的？她才说不是，我就拒绝了，我告诉他，如果孩子有问题，医生早就打电话了。
接待完了CAS的来访，我一下不知道该如何处理。于是上网询问。很对热心的家长就一个个给我出了注意。

我问了如下一些问题：
我不知道下次她还会提出那些要求，她提出要求一定不会事先告诉我，那是optional的。我想知道哪些要求是我可以拒绝的？哪些是一定要配合的？
例如她要求看我女儿全身是不是有瘀青，我是否可以当场拒绝？
她要求和我约时间，下次找我6岁女儿谈，还要找我父母谈，到时候会带翻译过来。
我上来讨教一下，请大家share一下你们6-7岁的孩子和CAS交谈的经历。另外，我可以拒绝我女儿单独和她交谈么？孩子如果被诱供，不知道会乱说些啥。另外，我家老人在问，该如何和对方说，也请大家share一些对付CAS的经验。大家七嘴八舌地给了我很多主意，包括拒绝CAS入门，接待的时候录音等等。

我和我老公还有爸爸说了一下，然后说了一下CAS是一个怎样的机构。一个私营的，给家长的理解就是一次盈利为目的的机构。
我爸爸就就说了一句，让她来，她不来是不会罢休的。于是等着她再次到来的那一天。

下回分解。

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下面是他们上门了以后的总结，供大家参考：

1. 关于这次调查，他们一接到电话过了2-3天给我们打的电话。是教育局program的老师打的，具体到底如何的细节，调查人员没有事先去询问打电话人的细节就着手上门调查了，是接线员接的电话，还带了中文翻译。我想这些都是需要政府部门出钱的。具体细节她要回头和她再去询问才能知道。我看了看，在CAS网站上就写着，只要你有怀疑，不需要任何证据，就可以打热线电话。然后CAS一接到电话，也不用问清楚到底如何虐待的细节，又灭有具体证据，有多少人看见，当时双反说了些啥，在虐待的过程中报告人员有没有去阻止。调查员一概不知道，就开始了上门拜访之旅，这就造成了大量家长被CAS骚扰的主要原因。他们不是事先在电话里问清楚，例如孩子是否伤，有没有录像或者照片，孩子是不是亲生的，和虐待人的关系是不是亲生的，家里有没有人，吸毒，犯罪，甚至孩子有没有被报告到CAS过，她连自己单位的database都没有查过一下。更不要提家里其他小孩有没有被报告过CAS, 有没有记录了。
2。怀疑心太重，家里只要让她知道有其他12岁以下的小孩，她都要去问一问。甚至还想在我侄子身上找出有没有被虐待的线索，后来知道孩子都快成人了，立马打住。只要话语里面有一点可以有可能找到虐待线索的，都要去追究一下，除非一开始就把话全都说圆满了。我说我家3岁小孩有很多行为问题，非常容易造成别人的误解。例如不愿意穿鞋，这样很容易伤了脚，和他讲到底也讲不通。可能我母亲不知道如何处理，才造成了对方的误解。她就问我，我女儿是否有行为问题，我说孩子或多或少都会有一些行为问题，好了，抓住稻草了，这也可能是她第二天怎么者都要马上上门来问我女儿问话的原因，也不管我女儿是否在CAS有没有被虐待的记录，是否我们明天要出远门，就一定要当天过来。
3。家里人在CAS来之前，要事先沟通一下，至少了解大概是何原因造成了CAS家访。我回家和我父母一说，有儿童保护组织要上门来调查。我妈妈一开始还不知道是何组织，我说你想象保护组织，那就是怀疑孩子给虐待了。我妈马上告诉我，可能是那天因为不穿鞋的事情。所以我们第一次让我女儿和老人先走开，至少先了解清楚他们到底是何原因来的家访。然后才知道如何与他们周旋的对策。因为老人小孩根本没有任何警惕心，一个不小心说漏一句话，就可能被他们又找到把柄。
4。对于出主意安排老人侄子到其他地方住的网友。我侄子现在在中国，只是有一间房间还留着给他，我们没有安排。首先我们想你们给我出这个主意完全是出于好心。不过我也非常了解这个论坛，家里一有矛盾就会有人跳出来，是老人搞出来的，然后就会有人说把老人送走是最好的办法。从头至尾，我和我老公都没有也不会去考虑这个主意的。我是是和政府签了10年合约的，要sponsor他们至少10年的。老人挺大年纪还帮我们接送一下小孩，都是自己亲生父母，怎么可能会对孩子下得了虐待的狠心。就犹如这里的人说的，他们只是用国内的思维来办事而以，在国内轻轻打一下小孩屁股，手心没人管的。这里确不同，会有人小题大做。说到这里，估计有人会跳出来警告我，我这种想法是不对的，孩子是打不得骂不得的。切，我看我父母因为孩子有时一生病就几天吃很少东西，所以孩子身体好的时候，为了孩子能够吃饱，经常追着孩子喂，吃一顿饭得全屋子跑，还得吃上个大半小时，甚至一个小时，就差没给熊孩子跪下了。说这种话的人，就真真是从石头里蹦出来的。我看到yorkbbs上有人说CAS来家访的人，就告诉过他孩子可以用手轻打手心和屁股，不能打头，不能用东西打，例如尺，拐杖衣架等。canadafei说得很到位，的确，如果这个case有油水，造就叫警察，或者申请court order了。
4。还有一点差点忘了，估计有不少人就当场不理睬CAS的，她给我第一次打电话的时候，我说，你给我一个电话号码，我和我老公商量一下时间再给你回电，因为我们请不出假来。我当时还不知道到底是哪个机构打过来的，还以为是教育局打过来的电话。她再三嘱咐我要给她回电。她的来电显示是一个普通的416电话，但是她给我的回电电话却是一个1-800电话。我网上一google，才是到是CAS。
5。我周四和我们的sr, manager，一个60多岁的西人老太太请假早点回去，她立马同意了。我问她，你也知道CAS?她说当然知道，显然CAS在白人社区也是出了“名”的。我想CAS建立的初衷是好的，不过变成现在这种样子，是绝对不受人欢迎的。
6. 还有一点，CAS的办事人员会想尽一切办法让家长签字，这样他们就可以去找更多人作调查，然后问政府要钱。除了他们提出要我签字联系我们的医生之外，她还要求我签一份文件，这样他们可以去找老师了解情况。我当时提了一句，说你们应该先和你们联系的人问清楚情况，然后再作调研。她就说，那得请你签一份文件，这样我们才可以去找学校的老师，没有签过字的文件，我们是不可以去的。我想，我随便签一份文件，然后让他们这我的文件问这个问那个，不搞出点事情来他们一定不会罢休的。我就说，可以，那你得在文件上具体写清楚是联系哪个举报的老师，我得看到有具体名字和信息显示的文件，我才可以签，我不可能去签一份含含糊糊的文件。她为了保护举报人的信息，把话又缩进去了。不过在她和我老公总结的时候，我在旁边听得清清楚楚，说因为他们的说法和举报人的说法有出入，所以她会回头和老师再联系一下把情况再仔细问问清楚。

过了几天，那女的打电话给我老公说 case close了，因为program已经结束，教育局老师也找不到了。和你一样感觉，仗着CAS权利很大，非常aggressive，自己处理案子慢吞吞的，上门的时候她来定时间，并且非常push，不管家访时间是否对你们方便。和我们留了一句话，案子虽然close了，但是我们是有案底的。总算这是告了一个段落。

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下面是我转贴别人给我留的言，给大家做一个参考。

借帖说几句，CAS看似很可怕，但是遇上了，只要自己冷静，不亢不卑，态度真诚合作（但是小心不要随便说会引起歧义的话，更不要随便签字），表现出自己是很理智有爱心有能力照顾好孩子的父母就行了。

例子一：我家妹妹上学前班的时候，有天老师帮妹妹擦屁股，发现有青斑，去问姐姐，姐姐说不知道，老师打电话给CAS，CAS打电话来家，我解释是胎记，他问我家庭医生是否有记录，我说没有，然后我主动解释中国人的胎记是很普遍的事，告诉他我们是个幸福温暖的家庭，我们如何爱孩子，聊到后来他说他们也是接到老师的电话必须作例行调查，我说我理解并且感谢老师和他们对孩子的周到保护，最后他叫我去家庭医生那里写个孩子有胎记的证明交给学校放到孩子的档案里。然后说他明白了，但是他要公事公办向上汇报，如果上级要立案就会打电话给我预约家访时间。结果没有再打电话来。后来送证明给学校，学校还道歉说给我们添麻烦了，但是强调那是职责所在，我们表示理解和感谢。冷静理智的沟通很重要。

例子二：我朋友的孩子（四五岁）冬天早上哭闹不肯去上学，爸爸赶着送完孩子去上班，情急之下就拍了一下孩子的屁股然后把孩子抱上车送学校了，上午老师发现手印立即报警，警察转报CAS, 妈妈接到CAS电话如实解释了一下，警察和CAS一起去爸爸的公司把爸爸带回家，问明情况后查看孩子居住环境，还单独找孩子问话。然后陆续几次上门查看，朋友家居住环境好，孩子有独立的卧室和独立的玩具房，还把电脑里平时一起旅游一起相亲相爱的录像和生活照展示给CAS的工作人员，老公虚心接受教育保证改正。然后CAS的工作人员说他们了解了这次实情不是虐待孩子，但是确实是打了孩子，虽然这次档案关闭了，但是案底是要留一辈子的，劝告朋友老公千万注意以后不能碰孩子，哪怕是轻轻的拍都要禁止，因为有案底了，下次如果再接到报案电话不需要做任何调查先直接把爸爸关起来。态度合作展示对孩子的爱心很重要。

例子三：一朋友孩子早产很多，妈妈担心孩子活不了，着急加自责，得了产后忧郁症，有次和来探访的社工（上门教妈妈哺乳的社工）聊天偶尔提了句说有时会有带着孩子一起自杀的念头，社工马上电话CAS, CAS立即上门，让爸爸强制送妈妈上医院，（爸爸忙于上班没有意识到妈妈的忧郁症，以为是产后普通的荷尔蒙失调），结果住院一个月药物治疗，爸爸请假在家带孩子，还请了住家保姆帮忙，CAS每天上门查看，一直跟踪了半年之久，最后关闭档案时说爸爸很配合且有能力照顾好孩子，所以孩子在这个家是安全的不用上寄养家庭。积极地配合工作，证明有能力照顾好孩子很重要。

例子四：认识一家庭，老公有外遇，老婆要离婚，老公报警说老婆虐待孩子，CAS上门调查好几次，老婆如实告知情况，说老公想让CAS收走孩子可以免付抚养费，也是查看居住环境，分别问话，老婆积极配合CAS的要求改变孩子的居住条件，最后老公要求CAS尽快带孩子去寄养家庭以免受虐待，CAS说他们认为孩子跟妈妈在一起是安全的，所以不会带走，至于大人之间的问题找律师解决，不在他们工作范围。

也许CAS有些案例有存在一些问题，但是长久以来这个组织会存在也是有它积极的一面。我们华人家庭带孩子的习惯，爱孩子的观念，和西方社会有些不同，如果遇上CAS，有则改之无则加勉，不用太过着急和恐惧，并不是象传说中的那样都是来抢孩子的，不要站在他们的对立面用敌对的态度把事情搞僵，那样可能真的会惹上麻烦，表现出积极和他们配合的态度，目标一至把问题解决就好了。

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下面是我从网上找到的关于CAS的一些知识，以及他们的工作流程。先放一个toronto CAS的中文手册吧：
http://www.torontocas.ca/sites/torontoc ... lified.pdf

新移民家长必看！加拿大儿童保护第一手情报！
http://www.jiaguoyifang.com/display.php?id=234

和CAS打交道经历：被CAS盯上怎么办？这几招让孩子留在你身边！
http://news.yorkbbs.ca/local/2017-05/1758539.html

法律方面程序和知识：“遭遇”儿童保护协会CAS，父母该咋办？
https://blog.51.ca/u-66332/?p=232