加拿大自闭症家长论坛——Canada Autism Parent Board

加州的迪士尼乐园残疾人通道服务卡情况说明书
迪士尼乐园坚定不移地致力于为客人提供温馨，包容的环境和无障碍体验。

迪士尼公园正在修改现有的宾客援助卡计划，该计划为残疾人士提供景点，因此可以继续为真正需要的客人提供服务。新计划旨在为客人提供迪士尼期待的特殊体验。它还将有助于控制滥用行为，不幸的是，这种行为普遍存在且以惊人的速度增长。

新的残疾人通道服务（DAS）将允许华特迪士尼世界度假区和迪斯尼乐园度假区的残疾人士根据当前的等待时间获得景点的返回时间。每个公园前面的客人关系将继续协助客人并提供适应其独特环境的帮助。

经常问的问题

什么是DAS以及它是如何工作的？
DAS卡旨在容纳由于残疾（包括非明显残疾）而无法在传统队列环境中等待的客人。DAS将在Guest Relations主要入口处发放，并将根据当前等待时间为客人提供景点的返回时间。一旦客人完成一个景点，他们就可以获得另一个景点的返回时间。除迪士尼的FASTPASS服务和迪斯尼FastPass +服务外，此服务还可以使用。

迪士尼乐园如果有宾客的话会做什么？DAS不符合他们的需求？
迪士尼公园长期以来一直认可并满足不同需求的客人，并将继续与残疾客人单独合作，提供适应其独特环境的帮助。客人应访问客户关系部以讨论他们的个人需求。

谁有资格获得DAS？
迪士尼公园的目标是容纳因残疾（包括非明显残疾）而无法在传统排队环境中等待的客人。客人应访问客户关系部以讨论他们的协助需求。

客人如何获得DAS？
DAS将在Guest Relations主要入口处发放。客人将参加注册过程，其中还包括拍摄照片。
也可以在网上在入园前提早30天申请：Registering for Disability Access Service (DAS)


迪士尼公园为什么要这样做？
迪士尼乐园正在修改现有的宾客援助卡计划，以便继续为真正需要的客人提供服务。新计划旨在为客人提供迪士尼期待的特殊体验。迪士尼乐园也希望它能够帮助控制滥用行为，不幸的是，这种行为已经普遍并以惊人的速度增长。

使用DAS的客人是否必须在场才能获得景点的返回时间？
否.DAS持卡人旅行团的另一名成员可以获得返回时间，但DAS持卡人必须与其一方登记该景点。

使用DAS的客人在哪里可以获得返程时间？
在迪士尼乐园度假区，客人将前往遍布公园的Guest Relations亭，以获得返程时间。在华特迪士尼世界度假区，客人可以前往景点享受返程时间。

使用DAS的客人是否必须在列出的确切返回时间内乘坐景点？
否。退房时间有效，直到客人使用DAS兑换。

DAS有效期多长？
DAS卡有效期最长为14天，具体取决于客人的机票权利。

DAS是否在其他迪士尼主题公园的迪士尼主题公园发行？
是的，DAS将在其签发的整个度假村有效。

为什么迪斯尼乐园不会要求提供残疾证明，例如医生的注意事项？
迪斯尼公园接受了客人的意见，并且在要求提供证据方面存在法律限制。

这是残疾客人唯一可用的服务吗？
迪士尼乐园为残疾客人提供各种服务，例如迪士尼的手持设备，提供辅助聆听，字幕和音频描述。此外，迪士尼乐园还开发了“认知残疾客人指南”。这是一个如何最好地体验其主题公园的工具，预计将于10月中旬在线提供。

迪士尼乐园将继续提供卓越的宾客服务和无障碍体验。如果他们觉得因残疾需要帮助，客人应该访问任何公园的客户关系。

残疾是基于是否需要使用轮椅或踏板车的客人是否需要DAS？
不，残疾是基于使用轮椅或踏板车的必要性的客人不需要DAS。根据景点，游客将在标准队列中等待或根据当前等待时间在景点接收返回时间。对于迪士尼乐园度假区的一些景点，这些客人将直接前往另一个入口。有额外需求的客人应与客户关系部讨论。

迪士尼乐园会继续为希望授予的组织提供服务吗？
这一变化不会影响那些在希望授予组织组织的旅行中访问的人。有针对患有危及生命的疾病的儿童的单独计划。
如有其他问题，请联系： Disability.services@disneyparks.com或(407)560-2547。

迪士尼乐园度假村是一个神奇的家庭度假。但是，如果与有特殊需求的人一起访问主题公园，您可能会有疑问或担忧。不用担心，青蛙！你仍然会有一个神奇的时间。迪士尼乐园度假村帮助客人应对参观公园的挑战，无论您是患有慢性疾病，身体残疾，受伤，认知障碍还是自闭症。今天，我们将介绍公园为某些残障人士提供的服务之一 - 迪斯尼乐园残疾人通道服务（DAS）。

迪士尼乐园残疾人通道服务或迪斯尼乐园残障通行证可以满足公园客人的个人需求。我们在这里回答有关DAS的一些基本问题，并向您推荐迪斯尼乐园的正确来源，以便他们能够帮您解决问题。

迪士尼乐园残疾人通道服务概述
什么是DAS？
迪士尼乐园残疾人通道服务是为残疾客人提供的服务，不允许他们忍受标准等候。客人和他或她的一方不是在排队等候，而是使用DAS通行证安排返回时间来骑车。等待时间与目前的景点等待时间相当，但使用DAS的客人可以在其他地方等待并享受其他公园娱乐。客人一次只能有一个有效的返回时间。一旦您继续骑行，您可以安排下一次返回时间。您可以为同一次骑行或不同的骑行安排另一次。停车时间一直有效，直到停车。

迪士尼乐园残疾人通道服务与迪士尼乐园奥兰多的政策相同。（了解有关迪士尼世界残疾人通道服务的更多信息。）

谁可以使用迪士尼乐园DAS？

DAS适用于那些残疾使他们无法在传统队伍里等待的客人。残疾人基于需要使用轮椅或踏板车的客人不需要DAS。如果坐在轮椅上的客人有额外需求，那么该人应该与客户关系部门联系。

我如何获得和使用迪士尼乐园DAS？

以下是使用迪斯尼乐园残疾人通道服务的分步指南：

进入主题公园。
在主入口附近停靠客户关系。在迪士尼乐园，参观市政厅。在迪士尼加州冒险乐园，请访问商会。随身携带您团体中每位成员的所有有效主题公园门票或通行证。
向演员解释你的残疾。尽可能详细，以便他们可以根据您的具体需求提供住宿。
如果他们确定他们将提供DAS，他们将有客人或其监护人登记。在登录时为每位成员提供有效的公园门票。客人可以拍摄他或她的照片，但如果是首选，监护人可以拍摄他或她的照片。客人将签署并接受条件。一旦你的DAS到期，你将不得不重新注册一个新的。DAS通票一般会在14天后到期，具体取决于机票。年度通行证持有人最多可获得60天的DAS。
您可以在收到迪士尼乐园残疾人通道服务后立即获得第一次乘车时间。您必须拥有有效的主题公园门票，以便您聚会中每个想要与您一起骑车的人。
在任何客户关系信息中心自助服务终端获取额外的返回时间，或者出示接受DAS福利的客人的公园门票，但是带有DAS的客人不需要在场。您无需提交其他成员的预订票，因为它们与主DAS用户电子链接。让演员知道所有成员是否想要骑或只是某些成员。如果你是公园跳跃，你可以在任何一个公园保留DAS返回时间。
持有DAS的客人必须在他们的聚会中与客人一起乘车，并且必须先在其他党员之前扫描他或她的机票。每个人必须在进入时扫描他们的公园门票。
我如何找到宾客关系亭？

在公园地图上查看“ i ”符号。在迪士尼乐园，Jolly Holiday前面有一些小亭子，靠近鬼屋，在Dumbo附近的Fantasyland和Star Tours附近的Tomorrowland。在迪士尼加州冒险乐园，展位位于布埃纳维斯塔街附近的Carthay Circle，靠近Cars Land入口和皮埃尔码头对面的Incredicoaster。售货亭通常看起来像一个带伞的讲台，并有演员等着为你服务并回答任何问题。

我们正在使用或租用轮椅。我们需要DAS吗？

如果您使用轮椅或踏板车，则不需要迪斯尼乐园的DAS。使用滑板车或轮椅的客人可以在标准队列中等待，使用单独的可访问队列或接收与当前等待时间相当的返回时间，具体取决于景点。迪士尼加州冒险中的许多线路都适合轮椅使用 从宾客关系中挑选残疾客人指南，了解每次乘车的服务，设施，配套卫生间和移动接入详情。您可以跳到此处查找迪士尼乐园使用轮椅的具体提示。我们和一位在公园里使用电动便利车的朋友一起参观了迪士尼乐园，除了行动问题外，还有一些特殊需求，所以她确实符合DAS的资格。但通常坐轮椅的客人不需要使用DAS。

在等待我们的骑行时间时我们可以做些什么？
您可以遇到最喜欢的迪斯尼乐园角色，吃点食物，参观另一个景点，看演出，购物和享受公园娱乐。

我是否必须在列出的确切返回时间内乘坐景点？

否。退货时间有效，直至兑换或停车场关闭。如果您不想再骑车，请通过信息亭告知演员。

如果由于残疾我们不得不离开这条线怎么办？

如果您必须离开，请与公园内最近的演员或客户关系亭联系。

如果迪斯尼乐园DAS不适合我们怎么办？

迪士尼乐园致力于满足残疾客人及其不同需求。如果您有一个真正独特的情况，例如残疾人限制选择景点或限制他们可以在公园度过的时间，那么一旦您在公园，请与客户关系部门联系。

我可以将迪士尼乐园DAS与其他服务一起使用吗？

除了使用DAS之外，您还可以使用FASTPASS和Rider Switch，这些只是我们最喜欢的两种方式，以最大化迪士尼乐园的时间。您可以获得FASTPASS以缩短等待提供FASTPASS服务的游乐设施。如果你有一个需要监督的非骑手（包括一个没骑车的小孩，一个没骑车或服务犬的残疾人），请在骑车入口询问Rider Switch。当一方的其他人乘坐时，一个人可以监督客人。然后你可以用骑手开关传球换掉保姆，这样他们就可以在一方的其他人退出比赛后跳过线路。一些游乐设施为服务性动物提供笼子。将所有党员带到线路入口处，演员将扫描监督派对的公园门票，以便他们可以获得返回时间，而无需排队等候。另一种适用于7岁及以上且不需要协助或监督的骑手的工具是单骑手，

MaxPass如何与DAS合作？

MaxPass是通过迪士尼乐园应用程序制作和管理FASTPASS预订的新付费选项。我们在这里有关于MaxPass的完整帖子。我们有一位有残疾的朋友会让他有资格获得DAS，所以我们最近和他一起去看看它是如何运作的，参观迪士尼乐园和迪士尼加州冒险乐园。它运作得很好。我们通过访问客户关系信息中心自助服务终端，通过应用程序和DAS返回时间预订了FASTPASS返回时间。我们所有的预订都出现在迪斯尼乐园应用程序中，让我们很容易保持直线（因为DAS返回时间没有写下来，在应用程序上提醒我们帮助我们记住并保持按计划）。一旦我们使用DAS返回时间，我们就安排下一个。我们通常会预订几次FASTPASS预订和DAS骑行时间。一旦DAS返回时间有效，您可以从该点访问景点，直到公园关闭。

迪斯尼DAS网上登记流程：
从你玩迪斯尼乐园最后一天那天往前算，最早可以提早30天最短2天内在网上登记。登记地址点击：Registering for Disability Access Service (DAS)

输入所有信息后，会出现一个聊天屏幕。 当他们准备好与您聊天时，他们会在聊天中输入一些内容，然后他们会请求与您进行视频通话，他们需要这样做才能为您的孩子拍照。
DAS的资格和年龄无关。 重要的是该人有残疾，这限制了他们在传统排队环境中等待的能力。 身体运动能力本身并不算入DAS的资格。

https://youtu.be/QjpsFJdTFJg

并不是所有ride都可以在virtual DAS registration的时候预先选的，每天可以预选2个rides，必须在预定的时间段里用掉，否则过期作废。
这2个预选的ride对于其他预选的没有冲突。

可以预选的ride的列表：
https://disneyworld.disney.go.com/en_CA ... s-advance/

如果您以自闭症等残疾人（或其他能力）的身份前往迪斯尼乐园，您可以申请迪斯尼残疾人通道服务或 DAS 通行证，以进入游乐设施和景点，而无需排队等候。向下滚动查看时间戳以跳到视频的特定部分。

在 DAS 通行证注册过程中，我在互联网上搜寻资源以帮助我，并将我学到的所有内容都汇编到了这个视频中！

我们将介绍：

1. 什么是 DAS 通行证，它是如何运作的？
2.分步在线注册/视频聊天过程（包括高级选择文本聊天过程）
3. 充分利用 DAS 通行证的技巧

来自迪士尼网站 https://disneyworld.disney.go.com/en_CA ... s-service/ 残疾人通道服务 (DAS) 是华特迪士尼世界主题公园提供的一项计划，旨在帮助难以忍受在传统队列中长时间等待的客人环境造成的残疾。

视频中她提到她在电脑上等了几分钟，就把她踢出了chat。好几次以后，她只能用手机在线等cast member工作人员。她一边做家务一边等，等了整整3个小时，对方发了信息，她没有马上回复，差点要被对方断线，然后她立刻回复了过去。
她又有提到，需要视频见残疾孩子。但是视频只能在电脑上进行。
cast member会在视频中回答顾客的问题，如何使用DAS以及如何用advance selection。她提到最好事先准备好想要提问的问题，因为cast memeber都很忙，他们回答完问题以后就会离开去接待下一个客户。
对于advance selection，需要给2个想要玩的ride的名字，然后对方会给出一个时间段。接着预定下一个公园的advance的selection了。好像一天只能有2个advanced selection。

DAS视频面试过程：
https://youtu.be/CQtbg6OkLks

以下是如何在手机上使用DAS pass, (这似乎是以前用的版本)
https://youtu.be/p2Idr29mEfc

如何在Geniue+上使用DAS
https://youtu.be/UlMQmZi8tQ4

https://youtu.be/hV2gmEn20dY

有人问2.5岁的小孩推荐预选什么项目，以下是一个家长的回复，给大家一个参考。
MK- Peter Pan, jungle cruise, haunted mansion, meet Mickey
HS- Toy Story, alien swirling saucers
EP- none of the ride options for a 2.5 year old have very long waits, so just pick whatever
AK- Navi river and safari

和大家再汇报一下我今天是怎么网上给我家孩子和全家注册DAS的。为何我一定要在网上注册，游玩的最后一天往前算起30天到2天时间范围以内都可以网上注册。DAS会load到app中。因为网上注册的时候可以给我2个预选项目,可以和DAS的预约项目一起使用(DAS的项目一直可以在约定的时间以后任何时间到达，但是如果不玩或者不取消就不能再约下一个）。的确会多花很多时间等待，但是是在家里等。直接去就不会多给2个预选项目。我不想为了找DAS的注册点，然后磨磨蹭蹭地在园子里再等上半个小时注册。听说当场注册排队的人很少，但是还是需要等，需要回答问题，工作人员还得准备输入工作。

今天3点多孩子回到家中，我刚坐下突然想起该注册DAS了，我是周日拍了3次队，前2次都说这个那个账号里technical问题, 让我打407-939-4357 tech support的电话。接着第二次是没连上video chat，第三次才连上的。

首先，需要先买好disney的票, 然后在My Disney experience里把要去的那几天都给预定了，哪个园子哪一天都做一个记录放一边备用。
在去链接里做好research你准备要选哪个几个ride，至少选3个ride，因为他们会要求你填写3个，但是最终只会给你2个pre-selection的ride放到你的账号下。并不是所有你想选的第一第二选择就会给你的。我这次有一个园子选了3个，结果只有1个有，只能再另外选一个。还好我事先在app上中午的时候看了，大致了解哪一个ride我可以选，等待时间比较长，我都做了记录。这样，一旦需要另外选，我立刻就可以拿出一个选项。
可以预选的ride的列表,切记要事先花点时间研究研究，我是把每一个可能要选的ride,在youtube里查一查，大致看一看，否则预定的项目就给浪费了。而且预定的项目将不会和DAS的选定项目冲突，这些项目只需要在预定时间内到达就可以玩了。
https://disneyworld.disney.go.com/en_CA ... s-advance/

全家一起去的都放一个账号里，以备注册DAS用到。他们会要求你给出所有一起的成员的名字。这样你给你家特殊娃登记了以后，可以打勾确定所有成员一起乘坐的ride.
还有，video需要在电脑上进行，我的chrome browser由于有block pop up notification以防止病毒，结果没办法成功连接到video chat，第一次是由于用了上班用的电脑，第二次是由于用了我常用的chrome。被客服给下了线。最后一次又等了将近40-50分钟用了edige才连上。这次我看到右上角有pop up同意接受了以后才连上了视频。
最后还有，也是同样重要的就是，申请DAS的特殊娃必须在场，并且可以在镜头前露脸。他们需要给娃拍照。

用电脑上到My Disney experience，登录然后点击以下链接

Registering for Disability Access Service (DAS)
在Ready to Chat with a Cast Member?一行显眼的大字下，点击term and condition那个蓝色的button，必须接受term and condition.

以下是term and condition中文翻译条款：

残疾人无障碍服务 (DAS) 专为因残疾而难以忍受在传统排队环境中长时间等待的客人而设计。 该服务允许客人安排与当前等待给定景点的队列相当的返回时间。 为了最大限度地利用这项服务，宾客应提前计划使用可用的等待时间数据、乘车地点和景点访问选项来制定他们的访问暂定计划。 此服务不提供即时的景点访问权限。

条款和条件
您预定的返回时间，未必能您返回以后可以立即让你进去。
您每一次使用DAS的时候不能有同时超过一个活动景点来预约返回时间。
公园和景点开放时间如有更改，恕不另行通知。
景点可能会关闭，恕不另行通知。
不适用于任何主题公园、体验、服务或设施。
所有客人都必须满足上游玩项目的要求。
使用此服务时，可能会遇到比发布的等待时间更长的等待时间。
只要您拥有此服务，您对这些条款和条件的同意就一直有效。
本公司保留更改本服务条款和条件的权利，恕不另行通知，届时您将需要接受更新后的条款和条件。
接受 DAS 并在下方签名，即表示您承认此服务的接受者有残障需要此计划的服务，并且您在知情和自愿的情况下同意并接受条款和条件。
本服务不可撤销、不可转让、不可用于商业用途、如有更改则无效，如有更改恕不另行通知。
我承认并理解，DAS 仅针对因残疾而难以忍受在传统排队环境中长时间等待的客人（及其一行）提供有价值的福利，并且如果迪士尼后来确定我在该过程中所做的任何陈述 获得 DAS 服务不属实，我将被永久禁止进入华特迪士尼世界度假区，我之前购买的年票、门票和其他乐园产品和服务将被没收且不予退还。

注：对于最后一句话，在进入cast member视频通话前，我必须再一次和他们确认。因为有人作假，明明没有残疾，却去申请残疾人服务。这是迪斯尼明令禁止的。一旦发现永不允许进入迪斯尼的任何一个公园，并且取消所有在迪斯尼已经购买的服务。

DAS的页面
然后点击：Request Live Video Chat 白的的按钮，就会带你进入live chat (每日东部时间7AM到10PM) 过了live chat工作时间，chat的button就会变灰，不再能够登陆chat的对话框了。

进入chat以后，我同时也在手机app上点右下角三个杠上点chat with us，这样可以拿着手机在家里走来走去也不会错过。另外一个好处就是我发现电脑上时不时会掉线，但是手机上还会有chat，可以继续用手机对话，这样不会丢失session，也不无需重新排队了.

直接链接chat with us，下面几行字就显示出来了：
Hello I'm the Disney Virtual Assistant.
Thank you for contacting us during our EARidescent 50th Anniversary Celebration! Rest assured that we have received your message and one

点击下方图片可以见到清晰的大图：

of our Cast Members will be with you as soon as possible. Please share any details that may help us answer you more efficiently.

第一次找错chat的地方了，原来不能从手机的chat with us上去。我赶紧打开电脑找到链接，必须从指定的链接进去才对。

这下才找对对方，对方在帮我链接到cast member的chat上去。

每次链接上，cast memeber都会写这么几句，让你再等一会儿：

好不容易连上去，却说我账号有问题，让我联系技术部，而且只能把chat掐断，没办法。每次都得等至少半个小时以上。

正式连上去以后，需要核对账号和登记信息。

Please provide me with the following
1) Name of the Guest who will be needing our Disability Access Service on your trip, **please have this person available for a photo,
2) the date of your first Theme Park visit,
3) the names of the Guests in your travel party.
For your privacy, please do not include any health concerns in writing as this chat is recorded. We will discuss these concerns over video which is not recorded. I look forward to reviewing your account and continuing with you soon!



接着显示：
In order to proceed, I will need to send a request for a video chat. This is where we will continue our conversation and take a picture for our records. Is that OK with you?
As a disclaimer, If Disney determines that any of the statements a Guest made in the process of obtaining DAS are not true, the Guest will be permanently barred from entering Walt Disney World Resort and the Disneyland Resort, and any previously purchased annual passes, Magic Key passes, tickets and other park products and services will be forfeited and not refunded.

然后问了我三个问题：
谁需要注册DAS，你的party就是一起去的group所有人的名字，还有就是确定哪天是第一天到达迪斯尼的日期。这些问题确定了以后，有问申请DAS的人是否可以在镜头前出镜？

It will take up to 30 seconds to connect.
然后我的电脑的edge浏览器里一个黑框显示，等了大概20-30秒，突然一个pop up跳出来说要用我的camera，我点击OK accept了。于是就和对方聊了起来。

对方需要确定的是特殊孩子到底为何需要申请DAS，他们需要确定孩子无法长时间等待。我家孩子把他喊道摄像头前，回头就要走。我把他喊住了，和他说只需要几分钟。然后拍了照。我问cast memeber是不是需要和他聊一聊，我和她说，孩子有语言问题，没法回答复杂的，只能简单对话。她说不需要。她问我为何需要申请DAS，我说因为孩子没有耐心等待。她又问我以前申请过没有，我说没有。由于孩子有特殊需求，根本没有办法去disney游玩，一直等到现在，另外一个孩子已经很大了都没去过迪斯尼。
就这样聊了几分钟，就过了。
接着就是她拿出一些已经打印封塑好的手机屏幕，告诉我如何用DAS。我大致记了记，我也熟悉过整个app。知道在三条杠里选DAS按钮进去选。

接着她发给我一堆文字，我的电脑上突然出现error（注意，注册过程中给出现了好几次error, 我是电脑手机并用的，所以一直有机会连着，偶尔一次断线好像可以重新续上去，不用从头排队），我在手机上大致看了看，因为已经准备好了预选的list，所以就没有再仔细看下去。她给我的几个不能选的ride，也不是我原来要选的，
Rides not eligible as Advance Selections:

Magic Kingdom Park-
Seven Dwarfs Mine Train
Space Mountain

Hollywood Studios-
Star Wars: Rise of the Resistance
Mickey & Minnie's Runaway Railway

Disney's Animal Kingdom Theme Park-
Avatar: Flight of Passage
Expedition Everest: The Legend of the Forbidden Mountain

EPCOT-
Frozen Ever After
Remy's Ratatouille Adventure
Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind
(This will be a virtual queue. In order to enjoy this attraction you can try to get a boarding group the morning of your Epcot Park reservation. Once your boarding group has been called and you are at the attraction, let the Cast Members outside the attraction know that you have the DAS pass, and at that time you will go through the Lighting Lane for the attraction. If you do not get a boarding group and you want to purchase the attraction through the Individual Lightning Lane Selections, you can do that as well.)

Advance Selections are available on a first come, first serve basis, and will have a one hour window to arrive at the attraction. We are unable to guarantee all rides will be available, or that the specific time you want is available when you chat with our planning team but we will do everything we can to help make your trip magical with these 2 in advance each day. Thank you and have a magical day!

她就给我发表格链接，让我填写我在disney这几天的日期，其格式是MMDDYY，月日年的格式。接着是3个备选项目。我一一填写了，submit.

接着就是她查看各个园子的记录，似乎每一个时段都有预留DAS的位置。有一些时间实在太晚了，有要等到10点钟才可以去乘的ride，我就略过了。等到了园子里在早早地去预定吧。所以DAS也最好提早预定，不要等到最后一刻所有ride都已经被人挑选问成了，只有晚上很晚的时间才能去，这样一天下来都累了，估计就放弃了。因为预留时间只有约定的一个小时的时段可以去。

最后她给我一个确定了的summary list。我又问了问，这些预选的项目是不是会在app里显示，她说是的。就这样3-4个小时注册的DAS这才完成。

另外facebook上有一个private的组专门讨论带特殊娃去disney玩的tips。组名叫：Tips for Special Needs at Disney,你们 可以加入和其他有更多迪斯尼经验的爸爸妈妈们讨论，不过他们用的全都是是英文。

家长如果愿意更多地一个接一个地带小朋友玩ride，再买一个geniue + pass,可以交叉者约定。DAS pass只能一堆人跟着特殊娃一起玩，没有办法分开玩的，如果家里人多，其他人还是买一个geniue+ pass玩起来更high。

再补充几点，
想知道和等待cast member工作人员virtual chat等待时间是多久，以下是我的经历：
我昨天（星期六）下午4点前开始联系cast member工作人员
1. 我花了大约 30 分钟与服务代表交谈，然后我被告知我必须致电技术支持来解决我的 DAS 通行证问题。 她没有告诉我我的迪士尼帐户有问题的详细信息。 她说她必须断开我们的聊天。 在我联系技术支持后，我被告知没有任何问题，可能是因为我孩子的年龄。 然后他可能会解决一些我必须再次联系演员的问题。 如果您碰巧被告知您的帐户有问题并且需要联系技术支持部，最好请他们提供更多详细信息和问题的具体描述，然后在断开chat。
2. 第二次，我也等了大约30分钟。 我终于能能够联系到cast member了。当她给我发视频电话链接时，我的单位的笔记本电脑可能会阻止浏览器的摄像头，然后我不得不切换到我的家用电脑。 但是平时常用的Chrome无法显示视频。然后我被告知这可能是我的浏览器缓存问题。 当我想切换到 Edge 浏览器时，我被告知她等不及了，必须断开连接。 然后她就断开了我的聊天。 我的建议是使用您自己的计算机，视频和音频设备可以通过浏览器正常工作，然后与他们联系。 最好使用大家普遍使用的浏览器，例如 Microsoft Edge 或 Google Chrome。 最好使用新安装的浏览器或未安装扩展extension的浏览器。
3. 又要试第3次了，这次等了40-50分钟左右，差不多到晚饭时间了。 我用的是Edge浏览器，在剧组发给我视频聊天窗口后，Edge弹出通知让我接受。 我接受后，终于可以视频窗口打开聊天了。 我突然意识到，这是由于弹出通知阻止扩展或我的 Chrome 浏览器中的设置。 由于来自浏览器的潜在病毒，我平时更喜欢阻止所有弹出窗口。
每次当我等待文字聊天时，甚至在聊天中，我都注意到我的聊天几次显示“正在连接”，还有几次显示错误窗口。 我检查了我的网速，浏览其他网站很快。 幸运的是，我也在手机上也使用该应用程序，你可以在电脑链接以后，进入手机app的chat with me进入，我能够在文字聊天期间一直立即回复cast member。 与他们联系时，请确保您有使用是备份设备。
希望这些提示对您有所帮助。

我今天的新发现：
我去查看了DAS在三条杠下的button，没看到，查来查去也都没找到。也没找到预选的游玩项目，我就去facebook问了。大家告诉我说，会在早上九点显示，然后闭园的时候就消失。预选的游玩项目会在 my future plans里面显示。
有时候DAS那个按钮会有bug，可能不消失，或者甚至第二天你又一次进入园子的时候不工作了。需要重新logout，login登出，在登录回去，就会显示并工作了。

有人在facebook上说iPhone 12 工作良好，是在browser上工作的。和在电脑上一样工作，估计视频的窗口会占一整个手机的屏幕。我在电脑上只看到一个小屏幕，无法full screen。
facebook special needs group的owner还有一个网站，上面有一些文章可以看。她还有所有Disney园子的地图PDF的链接，以供下载。
https://takemyhandtravel.com/special-ne ... resources/

推荐一个视频，值得一看：10 RIDICULOUS Things People Waste Their Time On in Disney World 人们在迪斯尼世界浪费时间的 10 件荒谬事情
https://youtu.be/_TFQU6Ryzo0