在主题公园为残疾人员获得帮助可能会让人感到压力和沮丧。幸运的是，大多数主题公园都在提供住宿，以便家庭中的每个人仍然可以享受假期的乐趣！由于我们已经对迪士尼的残疾人通道服务卡进行了修改，因此我们希望提供有关环球影城景点援助通行证的信息。如果您要去奥兰多环球影城度假村，这篇文章可以回答您可能遇到的一些问题。我们还将讨论 COVID-19 之后的一些变化，例如一些景点的虚拟线路改进以及它如何影响景点援助通行证。
以下大部分信息也适用于好莱坞环球影城，但存在一些细微差别。景点不一样。如果您前往 Tinseltown，请查看我们的好莱坞环球影城景点援助通行证概览，了解该公园及其景点的最新信息。
环球的景点援助通行证
Universal 的景点援助通行证 (AAP) 的工作方式与迪士尼乐园残疾人通道服务 (DAS)或迪士尼世界的残疾人通道服务类似，尽管 AAP 仍然使用纸质系统，而 DAS 已经数字化。AAP 适用于有认知或身体残疾或无法在传统队列中等待的状况的客人。Universal 的景点援助通行证允许残障人士及其同伴在时间允许时在备用队列（例如 Universal Express 队列）中等待。
环球景点援助通行证概述
我如何以及在哪里获得 AAP？
当您进入公园时，请前往客户关系部（如果您在佛罗里达州，则前往环球冒险岛或佛罗里达环球影城，以及在加利福尼亚州的好莱坞环球影城）。 向团队成员提供尽可能多的关于您或您家人的残疾或健康问题的详细信息。 法律并不要求您提供医生证明，但如果您愿意提供它会有所帮助！ 举例说明您或您的家人的局限性，例如对大声噪音或其他刺激的敏感性，或者您可能无法在标准队列中等待的健康原因。
如果您符合要求，您将获得 AAP。 通行证是一张带有条形码、有效日期、客人姓名和派对人数的卡片； 它的背面有返回景点的时间线。
环球的景点援助通行证如何运作？
如果发布的景点等待时间少于 30 分钟，AAP 允许残疾党员和他们小组中的少数人在比常规队列短得多的替代队列中等待。如果景点有，您可以在环球快车排队等候。在好莱坞，它是 45 分钟。
使用 AAP 的人员可以有多少陪同客人？
最大团对人数取决于发布 AAP 的公园，并且自您上次访问以来可能已经改变。在好莱坞，AAP 用户可以陪同三名客人，最多可容纳四人。在奥兰多，最多可有五位客人陪同 AAP 用户，最多可容纳六人。如果您前往好莱坞，请查看我们对好莱坞环球影城景点援助通行证的概述，了解有关该公园的更多具体信息。
在我收到 AAP 后，下一步是什么？
前往您的第一个景点入口并将通行证交给服务员。根据等待时间是少于还是多于 30 分钟，您将被引导到备用队列或收到返回时间。
如果发布的等待时间超过 30 分钟会怎样？
如果公布的等待时间为 30 分钟或以上，则服务员会在通票上为您写下返回时间。一旦到了那个时间，您将返回景点骑行并由团队成员引导通过备用队列。
我可以在我的 AAP 上列出多个景点的返回时间吗？
不可以，通票上只允许一个景点返回时间。如果您决定再预订一个，您必须使用或放弃您当前的预订。但是，如果您不需要返回时间，因为在某个景点发布的等待时间少于 30 分钟，那么您仍然可以体验该景点，而不会浪费您返回其他景点的时间。该通行证不适用于游乐设施的前排座位。
然而，这条规则可能有极少的例外。例如，在佛罗里达环球影城，哈利波特与古灵阁大逃亡可能会排长队（有时超过两个小时）。如果您有回程时间并且线路很长，乘务员可能会在您使用海格的时间之前允许您在此期间获得另一个回程时间。
如果公园非常繁忙和拥挤，我总是在等待返回时间怎么办？
不幸的是，如果您在高峰时段去，这很可能会发生。我们建议您还购买通用快速通行证。（Psst ...我们现在出售打折的 Universal Express Pass！）跳到我们的Universal Express Pass 使用指南，了解有关此通行证 的更多信息。当您在等待某个景点的 AAP 返还时间时，您可以使用 Express Pass（在那些提供它的景点）。这可以最大限度地减少您排队等候的时间。
请记住，如果您住在奥兰多环球影城的顶级酒店（洛伊斯波托菲诺湾、环球影城硬石酒店 或 洛伊斯皇家太平洋酒店），那么您将获得每位注册客人的环球快车无限通行证，作为您的一部分酒店套餐。入住奥兰多环球影城度假村（以上所有度假村，包括Cabana Bay Beach Resort、 Loews Sapphire Falls、 Aventura Hotel、Surfside Inn and Suites和Dockside Inn and Suites ）的客人) 在冒险岛和佛罗里达环球影城的特定景点获得一小时的提前入园门票，在环球火山湾的特定景点获得半小时的提前入园门票。Undercover Tourist 现在提供奥兰多环球影城所有酒店的客房折扣！
购买好莱坞环球影城度假套餐的客人最多可提前 30 分钟入园。您可以在这里查看奥兰多环球影城的公园提前入园情况和景点。
对于那些不提供环球快车的景点，您仍应使用环球的景点援助通行证，其中包括环球冒险岛的海格神奇生物摩托车冒险。游乐设施可能会提供一条虚拟线路。
